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Kwamlife
Ile de la Réunion
Numéro de SIREN : 412726747
Code APE ou NAF : 526A
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|  . 1. Acceptation des conditions |
| Le client reconnaît avoir pris connaissance , au moment de la passation de commande , des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente les relations contractuelles entre Kwamlife et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes les conditions figurant dans tout autre document,sauf dérogation préalable,expresse et écrite. |
| | | Les photographies illustrant les produits,n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites,en aucun cas,la responsabilité de Kwamlife ne pourra être engagée. |
| | | Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve,de la nature du contenu et de la date de la commande. Kwamlife confirme l'acceptation de la commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiqué. La vente ne sera conclu qu'a compter de la confirmation de la commande. Kwamlife se réserve le droit d'annulé toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les informations énoncées par l'acheteur,lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire,le vendeur ne serait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit. |
| | Les articles commander seront expédiés dès réception du paiement. Après confirmation de la commande ,Kwamlife s'engage à livrer son client dans les meilleurs délais,toutes les références commandées. Kwamlife s'engage à livrer la commande à l'adresse fournie par le client. Dans le cas d'un transport dit de contre remboursement,le client s'engage à régler au transporteur ou à son représentant la totalité de la somme indiquée lors de la confirmation de la commande.
De plus,pour les livraisons hors en France métropolitaine et hors de la France métropolitaine,le client s'engage à régler toutes les taxes dues a l'importation de produits,droit de douane,taxes sur la valeur ajoutée,et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande. Kwamlife se dégage de fait de toutes responsabilités juridiques si l'acquittement des taxes n'était pas effectuées par le client.
La livraison est effectuée par la remise directe du produit au destinataire annoncé,soit en cas d'absence,à une autre personne habilitée par le client. Les retard éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts.
En cas de défauts apparents,l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document.
Sont considérés comme cas de forces majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer,la guerre,l'émeute,l'incendie,les grèves,les accidents et l'impossibilité d'être approvisionnés. Les marchandises voyagent toujours au risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre produit à l'arrivée. Vous disposez d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès de Kwamlife ou du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.
Pour des raison de disponibilité,une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors qu'une seule livraison. Si le client souhaite 2 lieux de livraison,il passe 2 commandes,avec les frais de livraison liées.
Kwamlife n'est en aucun cas responsable du non respect des délais d'acheminement annoncées par le transporteur lui-même. Aussi,aucun dédommagement ni remboursement ne pourra être demandé à Kwamlife en cas de retard dû à la seule défaillance du transporteur. |
| | Vous avez 7 jours,à compter de la réception des articles,pour vous faire une opinion. En cas d'échange ou remboursement,renvoyez le (les) article(s) neuf(s) dans son(leurs) emballages d'origine,intact,accompagné de tous les accessoires éventuels,notices d'emploi et documentations à l'adresse de l'expéditeur.
En cas d'exercice du droit de rétractation, Kwamlife est tenu au remboursement des sommes versées, sans frais,à l'exception des frais de retour.Le remboursement est dû dans un délai maximum de 15 jours. |
| | | Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport. |
| | Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par Kwamlife.
Les moyens de paiement Chèque(uniquement à l'île de la Réunion),CB (Visa,Mastercard,Aurore,Cofinoga)ou Paypal. |
| | Le présent contrat est soumis au droit français. Kwamlife ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature ,tant matériels qu'immatériels ou corporels,qui pourrai résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabriquant. La responsabilité de Kwamlife sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simple erreurs ou omissions qui aurait pu subsister malgrè toutes les précautions prises dans la présentation des produits. En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, l'acheteur a la possibilité, avant toute action en justice,de rechercher une solution amiable notamment avec l'aide :d'une association professionnelle de la branche, d'une association de consommateur ou de tout autre conseil de son choix. Il est rappelé que la recherche de la solution amiable n'interrompt pas le "bref délai" de la garantie légale,ni la durée de la garantie contractuelle. Il est rappelé qu'en règle générale et sous réserve de l'appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur.
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive,la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations. En cas de litiges,le client s'adressera par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable.
A défaut, le tribunal de Commerce de Saint-Denis de l'île de la Réunion est seul compétent,quels que soit le lieu de livraison et le mode de paiement acceptés. |
| | | En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale d'éviction et des vices cachés(Art.1625 et suivants du Code Civil).A la condition que l'acheteur fasse la preuve du défaut caché, le vendeur doit légalement en réparer toutes les conséquences (art.1641 et suivants du Code Civil);si l'acheteur s'adresse aux tribunaux,il doit le faire dans un "bref délai "à compter de la découverte du défaut caché (art.1648 du Code Civil). Vous pouvez contacter le service client par email Kwamlife35@hotmail.fr (réponse sous 48 heures). |
| | | Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne l'annulation de la commande. Conformément à la loi "Informatique et Liberté",le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).Le client dispose (article 34 de la loi 6 Janvier 1978) d'un droit d'accès,de modification,de rectification et de suppression des données qui le concernent,qu'il peut exercer auprès de Kwamlife. De plus Kwamlife s'engage à ne pas communiquer,gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers sans leur autorisation. | |
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